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Tile integrazione Outreach nelle impostazioni Arya

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Cosa fa

Outreach è una sales engagement platform enterprise. Sync bidirezionale di prospect, attività (email, chiamate), deal e risposte. Utile per team di vendita strutturati.

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Prerequisiti

  • Account attivo su Outreach
  • Ruolo Admin o Manager su Arya per collegare l’integrazione
  • Autorizzazione OAuth (o API key, dove applicabile)

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Collega Outreach

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Vai a Impostazioni → Integrazioni

Cerca Outreach nella galleria e click Connetti.
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Autorizza via OAuth

Ti apre la pagina di login di Outreach. Concedi i permessi richiesti.
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Conferma in Arya

Arya testa la connessione. Se ok, vedi “Connesso” in verde.
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Configura preferenze (opzionale)

Frequenza sync, filtri, mapping campi. Da Impostazioni → Integrazioni → [Outreach] → Configura.

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Cosa sincronizza

DirezioneEntità
BidirezionaleProspect, account, opportunity
BidirezionaleAttività (email, call)
Outreach → AryaSequenze e risposte → timeline

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Uso nei workflow

Una volta collegata, Outreach appare come azione nel workflow builder. Puoi:
  • Triggerare workflow da eventi Outreach
  • Usare Outreach come azione (es. crea record, invia messaggio)

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Risoluzione dei problemi

Token scaduto o revocato. Disconnetti e riconnetti.
Controlla quota API del servizio (rate limit). Riduci frequenza se superi quota.
Verifica mapping campi e filtri. Prova sync manuale da ⋯ → Sincronizza ora.
Arya usa chiavi univoche per matching. Configura chiave (email, ID esterno) in Impostazioni → Sync.

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Disconnetti

La disconnessione interrompe la sincronizzazione immediatamente. I dati già importati restano nel workspace.
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Vai a Impostazioni → Integrazioni

Trova la card Outreach.
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Click Disconnetti

Conferma. L’access token viene revocato.