Cosa fa
Outreach è una sales engagement platform enterprise. Sync bidirezionale di prospect, attività (email, chiamate), deal e risposte. Utile per team di vendita strutturati.Prerequisiti
- Account attivo su Outreach
- Ruolo Admin o Manager su Arya per collegare l’integrazione
- Autorizzazione OAuth (o API key, dove applicabile)
Collega Outreach
1
Vai a Impostazioni → Integrazioni
Cerca Outreach nella galleria e click Connetti.
2
Autorizza via OAuth
Ti apre la pagina di login di Outreach. Concedi i permessi richiesti.
3
Conferma in Arya
Arya testa la connessione. Se ok, vedi “Connesso” in verde.
4
Configura preferenze (opzionale)
Frequenza sync, filtri, mapping campi. Da Impostazioni → Integrazioni → [Outreach] → Configura.
Cosa sincronizza
Uso nei workflow
Una volta collegata, Outreach appare come azione nel workflow builder. Puoi:- Triggerare workflow da eventi Outreach
- Usare Outreach come azione (es. crea record, invia messaggio)
Risoluzione dei problemi
Errore di autorizzazione
Errore di autorizzazione
Token scaduto o revocato. Disconnetti e riconnetti.
Sync lenta o fallita
Sync lenta o fallita
Controlla quota API del servizio (rate limit). Riduci frequenza se superi quota.
Dati non sincronizzati
Dati non sincronizzati
Verifica mapping campi e filtri. Prova sync manuale da ⋯ → Sincronizza ora.
Errori di duplicato
Errori di duplicato
Arya usa chiavi univoche per matching. Configura chiave (email, ID esterno) in Impostazioni → Sync.
Disconnetti
1
Vai a Impostazioni → Integrazioni
Trova la card Outreach.
2
Click Disconnetti
Conferma. L’access token viene revocato.