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Le azioni sono i “mattoni” che concatenate nei workflow. Arya offre 30+ azioni native organizzate per categoria.

Categorie

Record

Crea, aggiorna, elimina, duplica record di qualsiasi oggetto.

Comunicazione

Email, SMS, Slack, WhatsApp, Telegram, notifiche push in-app.

Integrazioni

Azioni native di DocuSign, FatturaInCloud, Google Calendar, Notion, Trello, ecc.

Flusso

Condizione IF, Branch, Loop For each, Wait, Stop workflow.

Dati

Trasforma (map), Aggrega (sum/count), Calcola formule, HTTP Request.

AI

Chiama AryaChat, genera documento, riassume, estrae dati.

Azioni record

Crea un nuovo record di qualsiasi oggetto. Mappa i campi con variabili.Esempio:
Create Project:
  name: {{trigger.deal.name}}
  company: {{trigger.deal.company}}
  budget: {{trigger.deal.value}}
  start_date: {{now}}
Aggiorna campi di un record esistente.
Elimina un record (soft-delete, recuperabile).
Clona un record con possibilità di sovrascrivere campi.
Aggiunge un record a una lista statica.

Azioni comunicazione

Invia email via SMTP Arya o via tue integrazioni Gmail/SendGrid.Parametri: da (mittente), a, cc, bcc, oggetto, corpo (HTML supportato), allegati.
Via provider SMS configurato (Twilio, MessageBird).
Canale o DM. Supporta formattazione Slack (blocks, allegati, bottoni interattivi).
Via integrazione WhatsApp Business. Richiede template approvati per messaggi outbound.
Personale o a gruppo/canale.
Notifica Arya per utenti specifici.

Azioni flusso

Ramo T/F in base a condizione. Vedi workflow builder.
Più rami in base al valore di un campo (es. regione: Nord → branch A, Sud → branch B, Estero → branch C).
Loop su una lista di record. Esegue azioni annidate per ogni item.
Pausa. Parametri:
  • Durata fissa (es. 1 ora, 1 giorno)
  • Fino a data/ora
  • Fino a evento (es. quando questo deal passa a Won)
Interrompe l’esecuzione (utile in condizioni di errore gravi).

Azioni dati

Chiama qualsiasi API REST esterna. GET, POST, PUT, DELETE. Headers e body custom. Parse risposta JSON.Esempio: notifica sistema esterno al cambio stato deal.
Trasforma dati: rename, format_date, concat, uppercase, ecc.
Su una lista: somma, media, count, max, min.
Formula personalizzata con output numerico o stringa.

Azioni AI

Prompt libero verso AryaChat. Output: testo. Consuma crediti AI.Esempio: Scrivi email di benvenuto professionale per {{trigger.contact.first_name}} di {{trigger.contact.company.name}}.
Genera PDF/DOCX da template + dati dinamici.Esempio: contratto NDA con dati cliente precompilati.
Riassume un testo lungo in N frasi / N caratteri.
Estrae dati strutturati da testo libero: email, nomi, importi, date.Esempio: da un’email di richiesta estrae nome, ruolo, azienda → crea contatto.

Azioni integrazioni native

Per ogni integrazione attiva (vedi Integrazioni), Arya aggiunge azioni specifiche:
  • Google Calendar: crea evento, invita partecipanti
  • DocuSign: invia busta per firma
  • FatturaInCloud: emetti fattura elettronica
  • WooCommerce: crea ordine, aggiorna stock
  • Notion: crea pagina nel DB specifico
  • Trello: crea card in una lista
  • Meta Business: importa lead da Facebook Ads

Output e concatenazione

Ogni azione produce un output consumabile dalle azioni successive:
Azione 1 (Create record) → output: {id, url, name, ...}
Azione 2 (Send email) → body: "Progetto creato: {{action_1.output.url}}"

Domande frequenti

Non direttamente. Ma con HTTP request chiami qualsiasi API, effettivamente permettendo integrazione con qualsiasi sistema.
Sì. Vedi stime in Lezione 10.
Sì, come sub-workflow richiamabile da altri workflow. Utile per DRY.