> ## Documentation Index
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# Onboarding nuovi utenti

> Configura il percorso dei nuovi membri del team nel workspace.

L'**onboarding** è il percorso guidato che ogni nuovo utente fa al primo accesso. Configurarlo bene riduce il time-to-productivity.

## Flow di default

Quando un nuovo utente accede per la prima volta:

<Steps>
  <Step title="Tour interattivo">Arya evidenzia le principali sezioni dell'interfaccia con tooltip.</Step>
  <Step title="Profilo">Completa nome, foto, preferenze base.</Step>
  <Step title="Prima azione">Guidato a compiere un'azione significativa (es. creare un deal, aggiungere un contatto).</Step>
  <Step title="Risorse utili">Link a questa documentazione, supporto, video intro.</Step>
</Steps>

## Personalizzazione

Come Admin puoi:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Percorso per ruolo">
    Diverso per commerciali vs HR vs operations. Arya mostra l'introduzione più pertinente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Welcome message">
    Messaggio personalizzato da CEO / founder al primo accesso.
  </Accordion>

  <Accordion title="Checklist di attivazione">
    Task assegnati automaticamente al nuovo utente:

    * Compila profilo
    * Carica foto
    * Connetti Gmail
    * Crea primo task
    * Aggiungi un contatto test
  </Accordion>

  <Accordion title="Documenti obbligatori">
    Contratti, NDA, policy aziendali da firmare digitalmente prima di accedere pienamente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Training materiale">
    Video, articoli, FAQ specifici per la tua azienda.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Buddy system

Assegna automaticamente un **buddy** (collega esperto) a ogni nuovo assunto per supporto non-manager:

<Steps>
  <Step title="Pool di buddy">Indica quali utenti sono disponibili come buddy.</Step>
  <Step title="Matching">Automatico (round-robin, skill-based) o manuale.</Step>

  <Step title="Task automatici">
    Settimana 1: caffè di benvenuto
    Settimana 2: check-in 30 min
    Mese 1: feedback informale
    Mese 3: check di onboarding completo
  </Step>
</Steps>

## Dati già impostati

Per velocizzare, puoi pre-compilare per ogni ruolo:

* Pipeline di vendita condivise
* Liste preimpostate
* Dashboard rilevanti
* Automazioni attive
* Template task

Il nuovo utente trova già tutto configurato, deve solo "fare".

## Metriche onboarding

Dashboard dedicata:

* Tempo medio per completare onboarding
* % utenti che completano entro N giorni
* Punti critici (dove si bloccano)
* Feedback via survey 7/30/90 giorni

Utile per migliorare il flow.

## Trial / demo workspace

Per valutare Arya prima di acquistare, configura trial:

<Steps>
  <Step title="Workspace demo">
    Con dati sintetici (clienti fittizi, deal, fatture) per esplorare senza conseguenze.
  </Step>

  <Step title="Durata">14 giorni default, estensibile.</Step>
  <Step title="Limitazioni">Max 5 utenti, no fatturazione reale SDI.</Step>
  <Step title="Migrazione">A fine trial, dati demo vengono rimossi; il workspace diventa produttivo.</Step>
</Steps>

## Rimuovi account inattivi

Per onboarding efficiente: disattiva/rimuovi automaticamente account che non accedono da > 90 giorni:

* Notifica pre-disattivazione
* Grace period di 30 giorni
* Admin può sempre riattivare manualmente

Riduce costi licenze e migliora security posture.