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# Gamification e achievement

> Abilita punti, classifiche, badge per motivare il team.

La **gamification** rende il lavoro più coinvolgente trasformando attività in punti, classifiche, badge. Opzionale e configurabile.

## Cosa include

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Punti">Accumulati per azioni (creare deal, chiudere task, compilare timesheet).</Card>
  <Card title="Livelli">Bronze → Silver → Gold → Platinum in base a punti totali.</Card>
  <Card title="Classifiche">Leaderboard team per metriche configurabili.</Card>
  <Card title="Streak">Giorni consecutivi attivi.</Card>
  <Card title="Badge">Achievement sbloccati al raggiungimento di obiettivi.</Card>
  <Card title="Sfide">Contest mensili/trimestrali con premi.</Card>
</CardGroup>

## Abilita

<Steps>
  <Step title="Impostazioni → Gamification → Attiva">Default: off.</Step>

  <Step title="Opt-in utenti">
    Chi partecipa vs chi no. Alcuni preferiscono focus senza gioco.
  </Step>

  <Step title="Configura punti">
    Per ogni azione definisci il valore.
  </Step>
</Steps>

## Configurazione punti

| Azione                                  | Punti suggeriti |
| --------------------------------------- | --------------- |
| Creare deal                             | 5               |
| Deal chiuso vinto                       | 50              |
| Task completato in tempo                | 2               |
| Timesheet settimanale completo          | 10              |
| Email cliente inviata                   | 1               |
| Call registrata con action item         | 5               |
| Preventivo firmato                      | 30              |
| Nota spese approvata                    | 3               |
| Nuovo contatto arricchito               | 2               |
| Partecipazione bulletin (post/commento) | 1               |

Punti e pesi sono completamente personalizzabili.

## Classifica

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/agevole/cM9eEPJE8FVhTNOb/images/impostazioni/it/leaderboard.svg?fit=max&auto=format&n=cM9eEPJE8FVhTNOb&q=85&s=812e3443d3fcb10036198109a824046b" alt="Leaderboard team con foto, punti, variazione settimanale" width="1200" height="720" data-path="images/impostazioni/it/leaderboard.svg" />
</Frame>

Configurabile per:

* **Periodo**: settimanale, mensile, trimestrale, anno
* **Ambito**: tutto workspace, per team, per ruolo
* **Metrica**: punti totali, punti per revenue generata, call effettuate

## Badge

Esempi di badge predefiniti:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="First Sale">Prima vendita chiusa.</Accordion>
  <Accordion title="Closer">10 deal chiusi vinti.</Accordion>
  <Accordion title="Big Deal">Deal > 50k chiuso.</Accordion>
  <Accordion title="Speed Demon">10 task completati prima della scadenza.</Accordion>
  <Accordion title="Perfect Week">5 giorni consecutivi tutti i task fatti.</Accordion>
  <Accordion title="Team Player">20 @menzioni ricevute in bulletin.</Accordion>
  <Accordion title="Marathoner">30 giorni streak.</Accordion>
  <Accordion title="Champion">#1 leaderboard per 3 mesi consecutivi.</Accordion>
</AccordionGroup>

Puoi creare badge custom con criteri e icone specifici per la tua azienda.

## Sfide

Crea contest con premi (reali o simbolici):

<Steps>
  <Step title="Impostazioni → Gamification → Sfide → + Nuova" />

  <Step title="Obiettivo">Es. "Chiudi 10 deal entro fine mese".</Step>
  <Step title="Partecipanti">Tutti / team specifico / singoli utenti.</Step>

  <Step title="Premio">
    * Simbolico: badge esclusivo, menzione in bulletin
    * Reale: buono regalo, giorno ferie extra, pranzo squad
  </Step>

  <Step title="Tracking">Barra di progresso live, classifica aggiornata.</Step>
</Steps>

## Etica e cautele

<Warning>
  La gamification può creare effetti collaterali:

  * **Gaming il sistema**: utenti che fanno azioni "per punti" senza valore reale
  * **Stress negativo**: competizione tossica, confronti diretti
  * **Burnout**: streak pressure, sensazione di dover essere sempre connessi

  Linee guida:

  * Puoi opt-out in qualsiasi momento
  * Non premiare quantità over qualità
  * Evita premi con valore economico significativo (può distorcere comportamenti)
  * Monitora benessere team
</Warning>

## Disattivazione

Impostazioni → Gamification → **Disattiva**. I punti storici restano accessibili, ma non si accumulano più. Nessun impatto su performance review ufficiali.