> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.arya.so/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Domande frequenti

> Risposte rapide alle domande più comuni su Arya Nest.

## Account e workspace

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Posso avere più workspace con lo stesso account?">
    Sì. Ogni workspace è un ambiente isolato. Puoi far parte di più workspace (azienda A, azienda B, consulenza C) e switchare dall'icona profilo in alto a destra.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come cambio l'email dell'account?">
    Da **Impostazioni → Profilo → Email**. Ti arriva un link di conferma sulla nuova email.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come cancello il workspace?">
    Da **Impostazioni → Workspace → Zona pericolosa**. Solo gli admin possono farlo. Esporta prima i dati importanti — la cancellazione è irreversibile.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso esportare tutti i dati?">
    Sì. Da **Impostazioni → Workspace → Esporta dati**. Ricevi un archivio ZIP con tutti gli oggetti in formato CSV/JSON.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Piano e fatturazione

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Quanto costa Arya?">
    Consulta [arya.so/pricing](https://arya.so/pricing) per i piani aggiornati. Trial gratuito fino a 5 utenti per 14 giorni.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso cambiare piano?">
    Sì, in qualsiasi momento da **Impostazioni → Billing**. L'upgrade è immediato, il downgrade parte dal ciclo successivo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quando mi vengono fatturati i crediti AI extra?">
    I crediti acquistati sono fatturati subito e disponibili immediatamente. Non scadono.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cosa succede se supero il numero di utenti del piano?">
    Arya ti notifica e ti propone l'upgrade. I nuovi utenti non possono accedere finché non completi l'upgrade o rimuovi utenti esistenti.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Dati e sicurezza

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Dove sono ospitati i miei dati?">
    Su infrastruttura europea (UE). Database e file su server certificati ISO 27001.
  </Accordion>

  <Accordion title="Chi può vedere i miei dati?">
    Solo tu e gli utenti con ruolo nel tuo workspace. Il team Arya può accedere solo con tuo consenso esplicito per supporto.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come attivo la 2FA?">
    **Impostazioni → Profilo → Sicurezza → Attiva 2FA**. Usa un'app TOTP (Google Authenticator, Authy, 1Password).
  </Accordion>

  <Accordion title="Fate backup?">
    Sì, backup giornalieri con retention 30 giorni. Puoi anche esportare manualmente in qualsiasi momento.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Funzionalità

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Arya supporta la fatturazione elettronica italiana?">
    Sì, con integrazione nativa al Sistema di Interscambio (SDI) tramite Acube e FatturaInCloud. Supporta fatture, note di credito TD04, autofatture.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso personalizzare i campi degli oggetti?">
    Sì, illimitatamente. Vedi [Lezione 3 — Attributi](/it/arya-101/lezione-3-attributi).
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso creare oggetti personalizzati?">
    Sì, da **Impostazioni → Oggetti personalizzati**. Hanno le stesse funzionalità degli oggetti standard (viste, filtri, AI, automazioni).
  </Accordion>

  <Accordion title="C'è un'app mobile?">
    Sì, iOS e Android. Vedi [App mobile](/it/mobile/overview).
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso integrare Arya con altri sistemi?">
    Sì. Integrazioni native con Gmail, Google Calendar, Slack, WhatsApp, Apollo, FatturaInCloud, WooCommerce, Notion, Trello, DocuSign e molti altri. Vedi [Integrazioni](/it/integrazioni/overview). Puoi anche usare webhook e API per integrazioni custom.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## AI e crediti

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Come vengono consumati i crediti AI?">
    Ogni interazione con AryaChat, Report Chat, generazione documenti e arricchimento consuma crediti proporzionali alla complessità. Vedi [Lezione 10](/it/arya-101/lezione-10-ai-e-aryachat) per i costi indicativi.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso usare la mia API key OpenAI o Anthropic?">
    Sì (BYOK — Bring Your Own Key). In quel caso non consumi crediti Arya, paghi direttamente il provider.
  </Accordion>

  <Accordion title="I miei dati vengono usati per allenare l'AI?">
    No. I dati del tuo workspace non vengono usati per training. Vedi la privacy policy.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Supporto

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Come contatto il supporto?">
    Email a **[support@arya.so](mailto:support@arya.so)** o chat integrata dall'app (icona `?` in basso a destra).
  </Accordion>

  <Accordion title="C'è una community?">
    Sì, community pubblica su Discord e gruppi privati per customer enterprise. Link nel footer.
  </Accordion>

  <Accordion title="Offrite formazione per il team?">
    Sì, sessioni di onboarding dedicate su richiesta. Scrivici a **[hello@arya.so](mailto:hello@arya.so)**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Non trovi la risposta?

<Info>
  Scrivici a **[support@arya.so](mailto:support@arya.so)** — rispondiamo in meno di 24 ore nei giorni lavorativi.
</Info>