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# Aziende

> Gestisci il database clienti, prospect e fornitori con arricchimento automatico.

L'oggetto **Company** rappresenta un'azienda con cui hai (o potresti avere) un rapporto commerciale: cliente, prospect, partner, fornitore. Ogni azienda ha contatti, deal, progetti e fatture collegate.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/agevole/BUuJGD62nuns4mJL/images/crm/it/company-detail.svg?fit=max&auto=format&n=BUuJGD62nuns4mJL&q=85&s=59183e9c0b93837c2fc47ec79e052976" alt="Dettaglio di un'azienda con panoramica, contatti, deal, attività" width="1200" height="720" data-path="images/crm/it/company-detail.svg" />
</Frame>

## Crea un'azienda

<Steps>
  <Step title="Apri Aziende">
    **CRM → Aziende** → **+ Nuova azienda**.
  </Step>

  <Step title="Identifica l'azienda">
    Inserisci il **sito web** o la **partita IVA**: Arya cerca prima se esiste già nel tuo workspace (evita duplicati) e poi arricchisce con dati pubblici.

    <Tip>
      Arya integra database aziendali pubblici. Da sito web o P.IVA riesce a completare: ragione sociale, indirizzo, industria, codice NACE, dimensione (dipendenti), fatturato stimato, logo.
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Completa dati commerciali">
    * **Tipo**: Cliente / Prospect / Partner / Fornitore / Altro
    * **Owner**: chi segue l'account
    * **Tags**: per segmentare
  </Step>

  <Step title="Salva">
    L'azienda appare nell'elenco. Puoi subito aggiungere contatti, deal, note.
  </Step>
</Steps>

## Arricchimento automatico

Arya può completare i campi vuoti delle aziende selezionate:

<Steps>
  <Step title="Seleziona">
    Dalla tabella Aziende, seleziona più righe con le checkbox.
  </Step>

  <Step title="Arricchisci">
    Click **Azioni → Arricchisci con AI**. Arya cerca i dati mancanti (indirizzo, P.IVA, dipendenti, industria).

    <Note>
      L'arricchimento consuma crediti AI. Vedi [crediti AI](/it/arya-101/lezione-10-ai-e-aryachat).
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Rivedi e conferma">
    Arya ti mostra i valori proposti prima di scriverli. Puoi accettare tutto, accettare solo alcuni campi, o rifiutare.
  </Step>
</Steps>

## Relazioni

Da una pagina azienda vedi in tab dedicate:

| Tab        | Contenuto                                                         |
| ---------- | ----------------------------------------------------------------- |
| Panoramica | Dati aziendali, KPI (deal aperti, valore pipeline, fatturato YTD) |
| Contatti   | Persone collegate con ruolo e referente                           |
| Deal       | Storico deal vinti, persi, aperti con valori                      |
| Progetti   | Commesse attive e concluse                                        |
| Fatture    | Fatture emesse e ricevute, stato pagamenti                        |
| Attività   | Timeline completa (email, chiamate, note)                         |
| Documenti  | File condivisi, contratti, NDA                                    |

## Merge di duplicati

Arya segnala automaticamente possibili duplicati (stessa P.IVA o stesso dominio web):

<Steps>
  <Step title="Identifica duplicati">
    Banner arancione in cima all'elenco Aziende: *"3 possibili duplicati"*. Click per vederli.
  </Step>

  <Step title="Unisci">
    Seleziona le aziende da unire, click **Unisci**. Scegli quale tenere come "master".
  </Step>

  <Step title="Risolvi conflitti">
    Se i campi hanno valori diversi, Arya ti fa scegliere quale tenere campo per campo.
  </Step>

  <Step title="Conferma">
    Tutti i deal, contatti, fatture, progetti vengono spostati sull'azienda master. Gli altri record vengono archiviati.
  </Step>
</Steps>

## Campi personalizzati

Aggiungi attributi utili alla tua realtà da **Impostazioni → Oggetti → Company**. Esempi:

* `Segmento` (select: SMB / Mid-Market / Enterprise)
* `ARR` (valuta)
* `Stack tecnologico` (multi-select)
* `Customer Success Manager` (riferimento a Employee)
* `Data ultimo contatto` (data)

## Liste e segmentazione

Crea [liste dinamiche](/it/liste/statiche-vs-dinamiche) di aziende per campagne o analisi:

* `Prospect in Italia con 50+ dipendenti`
* `Clienti enterprise con ARR > 100.000`
* `Aziende senza contatti collegati` (da bonificare)
* `Clienti churned ultimi 12 mesi`

## Domande frequenti

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Posso importare aziende in massa?">
    Sì. **⋯ → Importa da CSV/Excel**. Arya deduplica su partita IVA e sito web.

    In fase di mappatura associa le colonne del file ai campi standard dell'azienda — **Ragione sociale** (campo *Nome*), **Partita IVA**, **Codice fiscale**, **Indirizzo**, **Città**, **Dipendenti**, **Fatturato**: vengono importati direttamente nel campo corrispondente. Se nel tuo file hai una colonna che non corrisponde a un campo standard, creala come attributo personalizzato e mappala su quello. Al termine dell'import i nuovi record compaiono subito nell'elenco, senza dover ricaricare la pagina.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come elimino un'azienda con record collegati?">
    Arya blocca l'eliminazione se ci sono deal/fatture/progetti attivi. Prima trasferisci o archivia i record collegati. Gli admin possono forzare con `⋯ → Elimina forzata` (irreversibile).
  </Accordion>

  <Accordion title="Le aziende arricchite vengono aggiornate automaticamente?">
    No per default. Arya arricchisce solo al momento esplicito. Puoi configurare un [workflow](/it/automazioni/overview) che riesegue l'arricchimento periodicamente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso collegare aziende tra loro (es. controllante/controllata)?">
    Sì, con un attributo `Azienda madre` (riferimento). Crealo da Impostazioni.
  </Accordion>
</AccordionGroup>