> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.arya.so/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Concetti chiave
> Workspace, oggetti, record, attributi, viste: il vocabolario che devi sapere per usare Arya.
Arya Nest è costruito intorno a un modello dati configurabile. Capire cinque concetti ti basta per usare qualsiasi modulo — dal CRM alle HR — con lo stesso linguaggio.
## Workspace
Il **workspace** è l'ambiente isolato della tua azienda. Contiene tutti i dati (deal, contatti, progetti, fatture, dipendenti), le automazioni, le integrazioni e gli utenti. Ogni workspace è separato dagli altri: se la tua azienda ha più filiali, puoi avere workspace diversi oppure un unico workspace con oggetti condivisi.
## Oggetti
Un **oggetto** è un tipo di entità che puoi gestire in Arya. Gli oggetti standard sono:
| Oggetto | Cosa rappresenta |
| -------- | ------------------------------------- |
| Deal | Opportunità di vendita |
| Company | Azienda cliente o fornitore |
| Contact | Persona fisica collegata a un'azienda |
| Task | Attività operativa da completare |
| Project | Commessa, lavoro multi-task |
| Invoice | Fattura emessa o ricevuta |
| Employee | Dipendente o collaboratore |
Puoi creare **oggetti personalizzati** (per esempio `Fornitore`, `Asset`, `Polizza`) dalle [impostazioni](/it/impostazioni/oggetti-personalizzati). Un oggetto custom ha le stesse funzionalità di uno standard: viste, filtri, automazioni, AI.
## Record
Un **record** è una singola istanza di un oggetto. Esempi:
* Il deal `Acquisto nuovo software Acme SpA` è un record dell'oggetto `Deal`.
* Il contatto `Mario Rossi` è un record dell'oggetto `Contact`.
* La fattura `FT-2026-0042` è un record dell'oggetto `Invoice`.
Ogni record ha un URL stabile, uno storico attività, commenti, allegati e link ad altri record.
## Attributi
Un **attributo** è un campo di un oggetto. Ogni oggetto ha attributi built-in (nome, data, stato) e puoi aggiungere **attributi personalizzati**. Tipi di attributo disponibili:
Stringa libera. Usato per nomi, descrizioni, note brevi.
Numerico con eventuale formato valuta (EUR, USD, ecc.). Usato per importi, quantità, percentuali.
Seleziona un giorno o un timestamp. Usato per scadenze, creazione, date di firma.
Scelta tra opzioni predefinite. Usato per stati, categorie, priorità.
Vero / falso. Usato per flag come `è cliente`, `fattura pagata`.
Link a un altro record. Usato per collegare un deal all'azienda, una fattura al progetto.
Calcolato da altri attributi. Usato per margini, valore ponderato, totali.
Select speciale con workflow definito (es. `Prospect → Qualified → Won`).
Vedi la [Lezione 3](/it/arya-101/lezione-3-attributi) per un walkthrough pratico.
## Viste e liste
Una **vista** è un modo di guardare un insieme di record. Sugli stessi deal puoi avere:
* Una vista Kanban (drag-and-drop per stage)
* Una vista tabella (righe e colonne come Excel)
* Una vista calendario (per data di chiusura)
* Una vista Gantt (per progetti)
Una **lista** è un insieme filtrato di record con le proprie colonne. Può essere:
* **Statica**: aggiungi e rimuovi record manualmente.
* **Dinamica**: contiene automaticamente tutti i record che rispettano un filtro (es. `deal > 50.000 € creati quest'anno`).
Approfondisci in [Liste](/it/liste/overview).
## Relazioni
I record si **collegano tra loro**. Esempi:
* Un `Deal` ha una `Company` (azienda cliente) e uno o più `Contact`.
* Un `Project` ha una `Company`, uno o più `Task` e uno o più `Quote`.
* Una `Invoice` appartiene a una `Company` e (opzionalmente) a un `Project`.
Le relazioni permettono di navigare: apri un deal e vedi istantaneamente tutti i contatti collegati, i task aperti, i preventivi inviati, le chiamate registrate.
## Utenti, ruoli e permessi
Gli **utenti** sono le persone del tuo team con accesso al workspace. A ogni utente assegni un **ruolo** che determina cosa può fare:
| Ruolo | Può fare |
| --------- | --------------------------------------------------------------- |
| Admin | Tutto, incluso modifiche a impostazioni, fatturazione, team |
| Manager | Vedere e modificare tutti i record del team, creare automazioni |
| User | Vedere e modificare i propri record e quelli condivisi |
| Read-only | Solo lettura su tutto il workspace |
I permessi possono essere raffinati per modulo e per campo. Vedi [Ruoli e permessi](/it/riferimenti/ruoli-e-permessi).
## Automazioni
Un'**automazione** (o *workflow*) è una sequenza di azioni che parte al verificarsi di un evento. Esempio: *"Quando un deal viene spostato su `Won`, crea un progetto, notifica Slack e invia email di conferma al cliente"*.
Le automazioni sono visuali, senza codice. Vedi [Automazioni](/it/automazioni/overview).
## AI e crediti
Arya integra l'AI in ogni modulo tramite **AryaChat** (chat conversazionale), assistente contestuale sulle pagine e **Arya Report Chat** (analisi dei report in linguaggio naturale). L'uso dell'AI consuma **crediti**, che ricarichi mensilmente col piano o acquisti separatamente. Vedi [AryaChat e crediti AI](/it/arya-101/lezione-10-ai-e-aryachat).
## Prossimi passi
Metti in pratica questi concetti in 10 minuti.
Dieci lezioni per diventare completamente operativo.